Aviso de privacidad

1. Responsable

Seolytic ("nosotros", "la plataforma") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier duda o solicitud relacionada con este aviso, escríbenos a privacidad@seolytic.app.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos los datos estrictamente necesarios para operar el servicio:

• De tu cuenta: nombre del negocio, correo electrónico, contraseña (nunca se guarda en texto plano — se almacena con un hash criptográfico, argon2), y el rol que tengas dentro de tu negocio.
• De tus sucursales: nombre, identificador de tu ficha de Google Business Profile y el link de reseñas que tú mismo configuras.
• De las reseñas: el contenido, calificación y nombre de autor que Google Business Profile ya expone públicamente en tu ficha — no accedemos a datos privados de quienes dejan la reseña.
• Técnicos: una cookie de sesión estrictamente funcional (mantiene tu sesión iniciada), sin cookies de rastreo ni de publicidad.

3. Para qué usamos tus datos

• Darte acceso a tu cuenta y a tu panel de métricas.
• Sincronizar y mostrarte las reseñas de tu negocio.
• Mandarte los correos operativos del servicio: verificación de cuenta, alertas de reseñas nuevas, y avisos relacionados con tu suscripción.
• Cobrar tu suscripción cuando actives el pago (ver sección 6).

No vendemos ni rentamos tu información a terceros, y no la usamos con fines de publicidad ni perfilamiento.

4. Con quién compartimos datos

Usamos los siguientes proveedores para operar Seolytic — cada uno procesa solo lo necesario para su función:

• Render — aloja la aplicación.
• Neon — aloja la base de datos (Postgres).
• Resend — envía los correos operativos.
• Google Business Profile — fuente de las reseñas que se muestran en tu panel.
• Stripe — procesa el cobro de la suscripción (no guardamos el número de tu tarjeta; Stripe lo maneja directamente).

5. Dónde se almacenan tus datos

Tu información se aloja en servidores de Render y Neon en Estados Unidos. Al usar Seolytic aceptas esta transferencia internacional de datos, necesaria para operar el servicio.

6. Suscripción y cobro

Seolytic tiene un costo de $149 MXN al mes, con el primer mes de prueba gratuito. El cobro se procesa a través de Stripe cuando actives tu suscripción; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta directamente.

7. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar en cualquier momento Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, así como revocar tu consentimiento o solicitar la eliminación de tu cuenta, escribiendo a privacidad@seolytic.app. Responderemos en un plazo razonable conforme a la LFPDPPP.

8. Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso de forma sustancial, te lo notificaremos por correo o con un aviso visible en la app antes de que entre en vigor.